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이용안내 FAQ

고객님들께서 자주 물으시는 질문들입니다~

상품의 교환/반품이 불가능한 경우도 있나요?
제목 상품의 교환/반품이 불가능한 경우도 있나요?
작성자 MX7 (ip:)
  • 작성일 2010-11-02
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 227
  • 평점 0점

 1. 소비자의 취향변화나 색상, 향 등이 마음에 들지 않을 경우, 본품 개봉후 사용후에

     교환/ 환불처리를 요청하는 경우, 제품을 거의 다 사용후 돌려가면서 교환을 하는 경우,

     제품 수령후 7일이 경과된 경우 환불/교환이 불가능합니다.

2. 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우(피부트러블 포함)라 할지라도 상품을 받은 후 20일이

    경과한 다음 반품 및 환불의사를 통보한 경우 환불/ 교환이 불가능합니다.

3. 상품설명에 기재한 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우

4. 상품을 사용하여 피부트러블이 일어난 경우 이를 증명할 수 있는 여타의 증빙자료 요청시

    미제출한 경우

     ※ 교환 및 반품(환불)은 전자상거래법의 의거, 배송후 30일이 지나면 반품 및 환불이 불가능합니다.

        꼭 기간을 확인해주시기 바랍니다.

     ※ 사용주 트러블로 인한 취소건의 경우 피부과 진단서(의사 소견서) 등을 요청할 수 있습니다.
          해당자료를 MX7로 보내주시면 제품비용에 대한 교환 및 환불처리를 해드립니다.

     ※ 환불 3회이상, 교환 5회이상시 회원에서 영구 탈퇴되오니 환불이나 교환시 참고하여 주시기 바랍니다

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